Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

Właścicielem, administratorem oraz dostawcą aplikacji Brawlr dostępnej pod adresem URL www.brawlr.app (dalej jako: „Aplikacja”) jest JULIUSZ SŁONIEWICZ, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą JULIUSZ SŁONIEWICZ z siedzibą w Lesznowoli (ul. Bankowa 51/1, 05-506 Lesznowola), wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadający numer NIP: 9512497818 oraz REGON: 385531199 (dalej jako: „Usługodawca”). Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji webowej Brawlr, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy, a także warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania i rozwiązywania umów, jak również tryb postępowania reklamacyjnego i zasady odpowiedzialności. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem: adresu e-mail: brawlr.kontakt@gmail.com, adresu korespondencyjnego wskazanego w ust. 1 powyżej. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Aplikacji pod adresem www.brawlr.app/terms w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie, odtworzenie oraz wydrukowanie. Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem. Założenie Konta w Aplikacji jest równoznaczne z akceptacją warunków niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają: Aplikacja (Brawlr) – oprogramowanie i platforma społecznościowo-treningowa dostępna pod adresem www.brawlr.app, służąca do kojarzenia użytkowników w celu wspólnych treningów i sparingów w sportach walki, Kodeks cywilny - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konto – indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji, zabezpieczony hasłem, zawierający dane podane przez Użytkownika podczas rejestracji oraz historię jego aktywności. Polityka prywatności - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych, dostępna pod adresem www.brawlr.app/privacy. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Ranking – usługa prezentacji lokalnej i globalnej tabeli wyników dla danej dyscypliny sportowej, dostępna w ramach Subskrypcji Brawlr Pro po rozegraniu i zatwierdzeniu przez Użytkownika minimalnej liczby 10 Spotkań. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną określający zasady korzystania z Aplikacji. SparNotes – dedykowany moduł notatnika treningowego dla profili z aktywną Subskrypcją Trener, służący do prowadzenia prywatnych notatek trenerskich i historii postępów podopiecznych. Spotkanie / Sparing – fizyczne, odbywające się w świecie rzeczywistym spotkanie treningowe umówione przez Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji. Subskrypcja Brawlr Pro – płatna, odnawialna cyklicznie Usługa cyfrowa odblokowująca rozszerzone funkcjonalności Aplikacji. Subskrypcja Trener – płatna, odnawialna cyklicznie Usługa cyfrowa dedykowana dla wykwalifikowanych trenerów sportów walki, umożliwiająca m.in. pozyskiwanie klientów oraz korzystanie z modułu SparNotes. Świadek – Użytkownik Aplikacji, który fizycznie obserwował Spotkanie i potwierdził jego przebieg oraz wynik za pomocą unikalnego kodu weryfikacyjnego generowanego w Aplikacji. Umowa – wzajemne uzgodnienia Usługodawcy i Użytkownika określające wzajemne prawa oraz obowiązki. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie. Usługa – każda usługa świadczona drogą elektroniczną lub usługa cyfrowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji, zgodnie z Regulaminem. Usługa cyfrowa – dostęp do Aplikacji oraz wszystkich powiązanych funkcjonalności świadczony drogą elektroniczną, stanowiący usługę cyfrową w rozumieniu art. 2 pkt 5a ustawy o prawach konsumenta. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji; usługa w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 1 Regulaminu, tj. Juliusz Słoniewicz prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą JULIUSZ SŁONIEWICZ. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat), korzystająca z Aplikacji po dokonaniu rejestracji i utworzeniu Konta.

§3 Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Aplikacji następujące Usługi Elektroniczne i Cyfrowe: tworzenie i prowadzenie Profilu Użytkownika - umożliwienie Użytkownikom edycji profilu, w tym podania imienia, daty urodzenia, płci, kategorii wagowej, wyboru uprawianych dyscyplin sportów walki, poziomu doświadczenia, dodania zdjęcia profilowego oraz krótkiego bio, kojarzenie partnerów treningowych - udostępnienie wyszukiwarki i algorytmu dobierającego innych Użytkowników w oparciu o kryteria takie jak: dyscyplina sportowa, kategoria wagowa, poziom zaawansowania oraz geolokalizacja GPS (odległość w wybranym promieniu wyszukiwania), komunikacja wewnątrz Aplikacji - usługa przesyłania prywatnych wiadomości tekstowych, aktywowana w momencie, gdy dwaj Użytkownicy wyrażą wzajemną chęć nawiązania kontaktu, moduł umawiania spotkań - funkcjonalność wbudowana w okno czatu, pozwalająca Użytkownikom na określenie daty, godziny oraz lokalizacji planowanego fizycznego Spotkania, system raportowania i weryfikacji Spotkań: umożliwienie jednemu z uczestników Spotkania zapisania jego przebiegu i wyniku, wymóg potwierdzenia wyniku przez drugiego uczestnika – Spotkanie zostaje ostatecznie zaliczone i zapisane w historii profilu wyłącznie po zatwierdzeniu danych przez drugą stronę. W przypadku zgłoszenia rozbieżności, Spotkanie otrzymuje status „walki spornej” i nie jest wliczane do statystyk rankingowych, potwierdzenie przez Świadka – możliwość autoryzacji Spotkania przez niezależnego obserwatora poprzez wpisanie wygenerowanego w Aplikacji jednorazowego kodu Świadka, który jest ważny przez 15 minut od momentu jego wygenerowania, ranking Brawlr - usługa prezentacji lokalnej i globalnej tabeli wyników dla danej dyscypliny sportowej. Profil Użytkownika zostaje uwzględniony w Rankingu dopiero po zapisaniu i zatwierdzeniu minimum 10 walk sparingowych/rankingowych w danej dyscyplinie, SparNotes - moduł zapisu notatek trenerskich, uregulowany szczegółowo w § 7 Regulaminu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian funkcjonalności, aktualizacji lub wycofania określonych funkcji.

§4 Warunki korzystania z Aplikacji i rejestracja Konta

Korzystanie z Aplikacji wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet, aktualnej wersji przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail. Rejestracja w Aplikacji odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i utworzenie hasła albo poprzez uwierzytelnienie kontem Google, a następnie przejście przez proces konfiguracji profilu, w którym Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane: imię, płeć, wagę, datę urodzenia oraz wybrać dyscypliny. Rejestracja jest dozwolona wyłącznie dla osób pełnoletnich. Usługodawca nie weryfikuje dowodów tożsamości przy rejestracji, jednak Użytkownik oświadcza pod rygorem odpowiedzialności za naruszenie Regulaminu, że jest pełnoletni. W przypadku uzasadnionych wątpliwości Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania Konta do czasu wykazania pełnoletności przez Użytkownika. Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto i nie może udostępniać go osobom trzecim pod rygorem natychmiastowego usunięcia Konta. Zdjęcia profilowe wgrywane przez Użytkowników podlegają automatycznej moderacji przez zewnętrzny model sztucznej inteligencji w celu eliminacji treści pornograficznych, przedstawiających nagość, drastyczną przemoc lub naruszających prawa osób trzecich. Wgranie zdjęcia niezgodnego z zasadami bezpieczeństwa skutkuje jego automatycznym odrzuceniem. Zakazuje się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym. Użytkownik zobowiązuje się do kulturalnego zachowania na czacie oraz przestrzegania zasad społeczności Brawlr.

§5 Ceny i Płatności

Cena jest ceną brutto i obejmuje wszystkie podatki wymagane przepisami prawa, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy Usługodawca wskazał jednoznacznie, że jest inaczej. Usługodawca informuje, że nie jest płatnikiem podatku VAT. Korzystanie z podstawowych funkcji Aplikacji (np. przeglądanie profili, darmowy czat po dopasowaniu) jest bezpłatne. Korzystanie z pełnego pakietu funkcjonalności wymaga zakupu płatnej Subskrypcji Brawlr Pro lub Subskrypcji Trener. Subskrypcja Brawlr Pro upoważnia do wglądu w tożsamość i profil Użytkowników, którzy wysłali Użytkownikowi zaproszenie, oraz do przyjmowania tych zaproszeń, a ponadto do korzystania z trybu rankingowego (umawiania i zapisywania Spotkań liczonych do Rankingu, przy czym wymaga to Subskrypcji Brawlr Pro po stronie obu uczestników takiego Spotkania), wglądu w bilans Spotkań rankingowych innych Użytkowników (liczbę wygranych, przegranych i remisów) i głosy Świadków, funkcji cofnięcia odrzucenia profilu oraz całkowicie usuwa reklamy w Aplikacji. Płatności w Aplikacji realizowane są w modelu subskrypcyjnym (automatyczne odnawianie na kolejny miesięczny okres rozliczeniowy) za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Stripe. Użytkownik podaje dane karty płatniczej na stronie Stripe. Środki są pobierane automatycznie na początku każdego okresu rozliczeniowego. Użytkownik może w każdej chwili, bez ponoszenia dodatkowych kosztów, zrezygnować z automatycznego odnawiania Subskrypcji z poziomu ustawień swojego Konta – w takim przypadku Subskrypcja wygasa z końcem opłaconego już okresu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen subskrypcji oraz wprowadzania promocji. Zmiany cen nie wpływają na trwające i opłacone okresy subskrypcji, a Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianach cen z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

§6 Bezpieczeństwo, oświadczenia o stanie zdrowia i wyłączenie odpowiedzialności za urazy

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że sporty walki są sportami kontaktowymi o wysokim stopniu urazowości, a sparingi oraz treningi fizyczne niosą ze sobą naturalne ryzyko odniesienia poważnych kontuzji, uszczerbku na zdrowiu, a nawet śmierci. Akceptując niniejszy Regulamin oraz każdorazowo umawiając Spotkanie/Sparing przez Aplikację, Użytkownik oświadcza, że: jest w stanie zdrowia w pełni umożliwiającym bezpieczne uprawianie wybranej dyscypliny sportowej, nie posiada żadnych przeciwwskazań lekarskich, zdrowotnych ani fizycznych do udziału w sparingach i treningach, bierze udział w Spotkaniach i Sparingach wyłącznie na własne ryzyko, odpowiedzialność i świadomą akceptację niebezpieczeństwa sportowego. Usługodawca nie jest organizatorem Spotkań, nie kontroluje miejsca ani przebiegu sparingów, ani tożsamości i umiejętności Użytkowników w świecie realnym. Usługodawca świadczy wyłącznie Usługę cyfrową kojarzenia partnerów. W najszerszym dopuszczalnym przez obowiązujące prawo zakresie, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: jakiekolwiek urazy, kontuzje, złamania, uszkodzenia ciała, rozstrój zdrowia, utratę życia lub uszczerbek psychiczny powstały w wyniku Spotkania lub Sparingu Użytkowników, szkody materialne lub kradzieże zaistniałe podczas Spotkań, zachowania, czyny, zaniedbania lub delikty popełnione przez Użytkowników przed, w trakcie oraz po Spotkaniu. Użytkownicy są zobowiązani do bezwzględnego przestrzegania podstawowych zasad bezpieczeństwa podczas fizycznych treningów, w szczególności do: przeprowadzenia odpowiedniej rozgrzewki przed sparingiem, stosowania atestowanego, kompletnego i sprawnego sprzętu ochronnego, dostosowania intensywności, siły i dynamiki walki do poziomu zaawansowania oraz wagi partnera, natychmiastowego przerwania Spotkania w przypadku zgłoszenia przez partnera poddania lub zauważenia jakichkolwiek objawów złego samopoczucia.

§7 Moduł SparNotes

Moduł SparNotes stanowi narzędzie techniczne udostępniane przez Usługodawcę w ramach Subskrypcji Trener, służące do rejestrowania prywatnych uwag, ocen, planów treningowych i postępów podopiecznych danego Trenera. Usługodawca nie jest administratorem, współtwórcą ani współwłaścicielem danych wprowadzanych do modułu SparNotes. Rolą Usługodawcy jest wyłącznie dostarczenie infrastruktury technicznej. Trener (Użytkownik posiadający profil trenerski) jest jedynym i wyłącznym administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO w odniesieniu do wszelkich informacji o osobach fizycznych, które wprowadza do swojego notatnika SparNotes. Trener oświadcza i gwarantuje, że: posiada odpowiednie podstawy prawne (w tym, jeśli wymagane, zgody swoich podopiecznych) na przetwarzanie ich danych osobowych (w tym danych o zdrowiu czy ocenach sportowych) w notatniku SparNotes, realizuje wobec podopiecznych wszelkie obowiązki informacyjne wynikające z przepisów RODO, nie będzie wprowadzał do SparNotes treści bezprawnych, zniesławiających, naruszających dobra osobiste lub tajemnice handlowe i zawodowe podmiotów trzecich. Usługodawca nie monitoruje wpisów w SparNotes, jednak w przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych zapisanych w notatniku, Usługodawca ma prawo uniemożliwić do nich dostęp zgodnie z art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§8 Realizacja umów, płatności cykliczne i zgoda na natychmiastowe świadczenie usług

Umowa o świadczenie usług darmowych zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą pomyślnej rejestracji Konta. Umowa o świadczenie usług płatnych zostaje zawarta na czas określony (miesiąc rozliczeniowy) z chwilą dokonania płatności przez Stripe. W procesie zakupu płatnej subskrypcji, przed dokonaniem płatności, Użytkownik ma możliwość zaznaczenia dobrowolnego, ale niezbędnego do natychmiastowej aktywacji profilu Pro/Trener, pola wyboru (checkbox) treści wyrażającej zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi dostarczania treści cyfrowych (subskrypcji Brawlr Pro/Trener) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym udostępnieniu funkcjonalności traci prawo do odstąpienia od umowy. W przypadku zaznaczenia powyższego checkboxa i pomyślnej autoryzacji płatności, Usługodawca dostarcza treść cyfrową natychmiast, a Użytkownik traci prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

§9 Tryb postępowania reklamacyjnego

Niniejszy rozdział określa zasady reklamacji dotyczące zgodności usługi cyfrowej (Aplikacji i subskrypcji) z umową dla Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta (dalej jako: „PNPK”). Usługodawca ma obowiązek dostarczyć usługę cyfrową zgodną z umową. W przypadku przerw w działaniu Aplikacji lub niezgodności funkcji z opisem, Użytkownik może złożyć reklamację: na adres e-mail: brawlr.kontakt@gmail.com, pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu oraz datę jego wystąpienia. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub PNPK w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź jest przekazywana na trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Usługodawca może odmówić, jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Szczegółowe zasady obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy z tytułu braku zgodności usługi cyfrowej z umową regulują przepisy ustawy o prawach konsumenta (Rozdział 5b).

§10 Prawo odstąpienia od umowy (dla umów bez zgody na natychmiastowe świadczenie)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie (np. mailowo na adres brawlr.kontakt@gmail.com). Prawo to nie przysługuje, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na natychmiastowe świadczenie usługi i dostarczenie subskrypcji Pro / Trener przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjął do wiadomości utratę tego prawa, zgodnie z § 8 ust. 3 i 4 Regulaminu. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Usługodawca zwraca wszystkie płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§11 Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z darmowych usług i zażądać usunięcia Konta. Żądanie można zgłosić: z poziomu ustawień Aplikacji klikając opcję „Usuń konto”, wysyłając e-mail na adres brawlr.kontakt@gmail.com. Usunięcie Konta następuje niezwłocznie (maksymalnie w ciągu 14 dni od zgłoszenia) i wiąże się z bezpowrotnym usunięciem danych profilowych oraz statystyk Spotkań. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta ze skutkiem natychmiastowym z ważnych przyczyn, w szczególności gdy Użytkownik: narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa, podał nieprawdziwe dane przy rejestracji, dopuszcza się nękania, gróźb lub mowy nienawiści wobec innych Użytkowników na czacie, publikuje wizerunek innych osób bez ich wyraźnej zgody, podejmuje działania mogące zakłócić poprawne funkcjonowanie Aplikacji.

§12 Prawa autorskie i licencje

Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę, w tym zdjęcia, teksty, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej. Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Usługodawca bądź inny podmiot, od którego Usługodawca uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też wykorzystywane przez Usługodawcę w oparciu o inną podstawę prawną. Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Użytkownika na własny użytek. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów poza zakresem dozwolonego użytku. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej licencji, bez prawa do udzielania sublicencji oraz bez ograniczeń terytorialnych. Ograniczenia czasowe wynikają z Oferty lub z niniejszego Regulaminu. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zostało uwzględnione w cenie. W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym naruszenia praw autorskich, Usługodawca ma prawo domagać się od Użytkownika odszkodowania i zadośćuczynienia. Użytkownik w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.

§13 Postanowienia końcowe

Prawem właściwym dla umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Podczas trwania siły wyższej, Strony umowy zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu umowy. Powyższe ma zastosowanie również w okresie bezpośrednio poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu siły wyższej, jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie siły wyższej będzie stanowiło przeszkodę w wykonaniu umowy. Przez „siłę wyższą” należy rozumieć zdarzenie o charakterze nagłym lub naturalnym, niezależne od woli i działania Stron, którego nie można było przewidzieć i niemożliwe było jego zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia jak: powódź, wojna, akt terroru, wprowadzenie stanu wyjątkowego. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewłaściwe działanie Aplikacji, chyba że jest ono spowodowane przyczynami, które nie leżą po jego stronie, jak np. wyłączna wina Użytkownika (niespełnienie wymogów technicznych aplikacji, naruszenie Regulaminu, uszkodzenie urządzenia, rozładowanie baterii itp.) Usługodawca informuje, iż w celu świadczenia Usług Elektronicznych może korzystać z usług podmiotów trzecich. W sytuacji, gdy Użytkownik jest spoza kraju Usługodawcy, powinien poinformować o tym Usługodawcę, wskazując informację o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie, w tym celu, aby możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami. W ramach korzystania z Usług zabrania się działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich oraz dostarczania informacji o charakterze bezprawnym. Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma możliwość zwrócenia się do: stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy; wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą; powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakich zmiany te wymuszają na Usługodawcy również zmiany treści niniejszego Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK, PUODO lub orzeczeń sądowych w zakresie odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom oraz w przypadku istotnej zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowo- skutkowy między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Usługodawcę. Użytkownik, który nie akceptuje wprowadzonych zmian w Regulaminie, ma prawo do rozwiązania Umowy (usunięcia Konta) przed wejściem zmian w życie, bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów. Sądem właściwym jest sąd polski. W przypadku Użytkownika będącego konsumentem, postanowienia Regulaminu nie pozbawiają konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, których nie da się wyłączyć na podstawie umowy. W przypadku gdy przepisy, które obowiązują w państwie konsumenta są dla niego bardziej korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w drodze umowy, to znajdą one zastosowanie w umowie zawartej między Użytkownikiem a Usługodawcą. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności. Regulamin obowiązuje od dnia 10 września 2026 r.

Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od umowy

Wypełnij formularz w przypadku chęci odstąpienia od Umowy. Data i miasto: Twoje imię i nazwisko:Twój adres:Twój e-mail:Twój telefon: JULIUSZ SŁONIEWICZ, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą JULIUSZ SŁONIEWICZ z siedzibą w Lesznowoli (ul. Bankowa 51/1, 05-506 Lesznowola) Odstąpienie od umowy Odstępuję od umowy z dnia:

Załącznik nr 2 — formularz reklamacji

Wypełnij formularz w przypadku chęci złożenia reklamacji dot. niezgodności Usługi z Umową. Data i miasto: Twoje imię i nazwisko:Twój adres:Twój e-mail:Twój telefon:Data złożenia zamówienia: JULIUSZ SŁONIEWICZ, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą JULIUSZ SŁONIEWICZ z siedzibą w Lesznowoli (ul. Bankowa 51/1, 05-506 Lesznowola Zgłoszenie reklamacji Informuję, iż zakupiona przeze mnie Usługa jest niezgodna z umową. Dotyczy Usługi: Niezgodność została stwierdzona w dniu:Niezgodność Usługi z umową polega na:Z uwagi na powyższe, proszę o:

Załącznik nr 3 — zgłoszenie nielegalnych treści

Wypełnij formularz w przypadku chęci zgłoszenia nielegalnych treści, treści naruszających zasady korzystania z usług oraz treści szkodliwych, publikowanych za pomocą Aplikacji Brawlr, w tym szczególnie: treści promujących terroryzm, ukazujących wykorzystywanie seksualne dzieci, szerzących rasizm i ksenofobię, naruszających prawa własności intelektualnej, cyberstalkingu, sprzedaży produktów podrobionych lub niespełniających norm, naruszających prawa ochrony konsumentów, bezprawnego wykorzystywania materiałów chronionych prawem autorskim, nielegalnego oferowania usług zakwaterowania oraz nielegalnej sprzedaży żywych zwierząt. Data i miasto: Twoje imię i nazwisko:Twój adres:Twój e-mail:Twój telefon: JULIUSZ SŁONIEWICZ, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą JULIUSZ SŁONIEWICZ z siedzibą w Lesznowoli (ul. Bankowa 51/1, 05-506 Lesznowola Adres lub adresy URL treści, które uważasz za nielegalne: Które z treści na stronie są nielegalne (wskaż dokładnie): Uzasadnij zgłoszenie: Oświadczam, że powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu, w imieniu którego dokonuję zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

Zgodność z prawem tego dokumentu gwarantują prawnicy z Kancelarii KZ